En 2020 et après une expérimentation sur un premier outil de recouvrement d’impayés locataires (Dunforce) n’ayant pas complétement répondu aux besoins du bailleur, Activinnov remporte l’appel d’offre d’EMH souhaitant acquérir un nouveau logiciel de recouvrement d’impayés locataires.
Après une phase de conception des scénarios de recouvrement en binôme avec l’agence de conseil Pramana, le paramétrage de RILOC a permis la création d’actions automatisées (SMS, emails, courriers postaux dont recommandés …) dans le bon tempo des quittancement.
Un gain très important pour les chargés de recouvrement au quotidien et un confort dans leur organisation quotidienne grâce à une liste des tâches à réaliser chaque jour.
EMH est aussi co-concepteur du module d’IA embarqué dans RILOC permettant d’ajouter de la prédictivité sur les impayés des locataires et d’être une véritable aide à la décision sur les bons scénarios de recouvrement à choisir en fonction des dossiers impayés.
Déploiement de RILOC en 2021 sur un territoire pilote puis généralisation à l'ensemble des agences